Wiele osób martwi się co będzie, jeśli w trakcie użytkowanie samochodu z ich lub nie ich winy zdarzy się jakaś awaryjna sytuacja. W swoim samochodzie człowiek zazwyczaj czuje się dość pewnie, gdyż jest się bardziej zaznajomionym z samochodem, bardziej zna się jego reakcje, natomiast nie każdy jest tak pewny siebie za kierownicą, że podchodzi od razu bez żadnych obaw do nowego dla niego pojazdu. Nie ma jednak powodu do takich obaw. Wypożyczalnia samochodów zapewnia całodobową pomoc, którą udziela w ramach jakichkolwiek problemów z pojazdem, natychmiast usuwane są awarie lub udziela się samochodu zastępczego, wypożyczalnia bierze też wszystko na siebie gdy dojdzie do kradzieży i załatwia wszelkie sprawy.